Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT — REGALIA

En raison de la nature des services proposés (services numériques et prestations de configuration personnalisées), REGALIA applique la politique suivante :

FRAIS D'INSTALLATION (349 €)
Les frais d'installation sont non remboursables en toutes circonstances, dès lors que la prestation d'installation a été planifiée ou débutée.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services entièrement exécutés avant la fin du délai de rétractation, avec accord exprès du consommateur. En validant sa commande, le Client reconnaît avoir été informé de cette exception et y consent expressément.

ABONNEMENT MENSUEL (79 €/mois)
L'abonnement mensuel n'est pas remboursable au prorata. Aucun remboursement partiel ne sera effectué en cas de résiliation en cours de mois.

DYSFONCTIONNEMENTS TECHNIQUES
En cas de dysfonctionnement avéré de l'agent IA imputable à REGALIA, un avoir ou un geste commercial pourra être accordé à la discrétion de REGALIA. Aucun remboursement automatique n'est garanti.

CONTACT
Pour toute réclamation : jr.regalia@hotmail.com